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WP:SANGO:ウィジェト・カスタマイザーが動作しなくなった事例

WPテーマの「SANGO」を使用したところ、ウィジェト・カスタマイザーが動作しないと言う問題が発生しました。
原因ははっきりしませんが、解決はしましたのでここに事例を残します。

目次

解決方法

カスタマイザーや、ウィジェットの画面上でスーパーリロード(ブラウザにおけるキャッシュ削除+再読み込み)すれば解決しました。

Chromeの場合Windowsは(Shift + F5)、Macは(Cmd + Shift + R)のショートカットで実行することができます。

問題発生の経緯

  • 他の有料テーマで色々カスタマイズしていた
  • WPのアップデート(5.6へ)
  • Sango本体、Sango子テーマをアップロード
  • Sango本体のアップデート
  • Sango子テーマを有効化
  • カスタマイザー(外観->カスタマイズ)にアクセスすると、ウィジェットしか表示されていない
  • ウィジェットのページに行くと、ドラッグ&ドロップができないなど動作しない
  • 公式上で同じ問題報告を見つけるが、解決策の回答なし

確認したこと

  • WPデフォルトテーマに変更したところ、正常に動作した
  • 改めてSANGOの子テーマに変更したところ、問題が発生した
  • Chromeの開発者モード(F12)を開いて、ウィジェットのページにアクセス
  • Consoleを見ると、大量の赤文字でエラーを確認
  • WPコアファイルのjquery関係のファイルでエラーが発生している状態になっていた
  • なんとなくスーパーリロードを実行したところ、エラーは発生せず正常に動作した

原因?

他のテーマに切り替えたところ問題は生じなかったので、SANGOを軸に起こっていた問題だとは思うのですが、

WPのアップデート、前のテーマで色々触っていた、Chromeさんのご機嫌などの複合要因で起こったものかとおもいます。

既に解決していて再現はできないので、正確な原因究明はできないのでここまで・・・